Mais faturamento para supermercados e farmácias.

Mais experiência e engajamento para seus clientes.

 

Bnex CRM

Plataforma de CRM que captura dados, analisa, identifica as oportunidades, ativa e se comunica com clientes e analisa os resultados com precisão. Tudo em uma solução única, com foco na fidelidade, engajamento e no aumento do faturamento.

A Oferta Certa
no Momento Certo
para o Cliente Certo

Plataforma CRM integrada ao ponto de venda captura perfil e segmenta clientes por hábitos de consumo.

 
 

Aumente o faturamento e preserve suas margens

Seja sem desconto . Com uma estratégia de preservação, apenas por exemplo e para seus clientes que podem ser exclusivos.


  • Seu Clube de Vantagens para estimular o ticket médio, a frequência de compra e atrair novos clientes. Com um programa de benefícios personalizado com a sua marca, você:

    • Atrai o cliente para a sua loja

    • Estimula seu cliente a se identificar no momento da compra

    • Cria sua base de dados de clientes

    • Analisa o comportamento de consumo e identifica oportunidades de venda na sua base de dados

    • Cria ofertas especiais para o cliente fidelizado

  • Com o seu Programa de Relacionamento ativo, você pode capturar os dados de perfil e consumo do seu cliente em tempo real, em diversas plataformas:

    • App Mobile Personalizado com a sua Marca

    • Hotsite

    • PDV (Tótem, Balcão)

    • Wi-Fi Social

    Capturando dados de forma recorrente, é possível analisar, prever e influcenciar comportamentos de consumo com precisão .

  • Depois de capturar os dados e criar uma base de clientes consistente, o CRM faz a clusterização por perfil, localização, comportamento de consumo e cesta de produtos, definindo, de forma precisa, quais os tipos de ação devem ser direcionados a cada cliente, com foco na conversão da oferta.

  • Depois identificar o perfil de cada cliente, é hora de definir a ativação que melhor vai funcionar para cada um deles. Afinal, cada cliente é precisa de um estímulo diferente para ser influenciado. Entregue Ofertas Inteligentes, Conteúdos Personalizados, Descontos Exclusivos, Games, Sorteios, Cashback e muito mais para uma estratégia personalizada.

  • Chega de contratar diversas ferramentas e desperdiçar tempo e recursos. No Bnex CRM, além da inteligência da recomendação personalizada, você planeja e dispara suas comunicações via E-mail, SMS, Push Mobile ou Feed de Conteúdo, conforme o perfil do seu cliente e com previsibilidade de investimentos.

 

Algoritmos de Recomendação e influência de comportamento de compra

O CRM feito sob medida para o seu supermercado ou farmácia

A Bnex tem um plano perfeito para o pequeno, médio ou grande profissional do segmento alimentar e farmacêutico.

 
 

Contrate o CRM para o varejo alimentar e farmacêutico mais completo do Brasil

Plataforma 100% integrada para maior assertividade na operação

Programa de Relacionamento

Seu clube de benefícios e benefícios integrados ao ponto de venda, para captura de perfil, gestão de cadastros e identificação de hábitos de consumo.

Alavancas Promocionais

Sorteios, Games, Ofertas Personalizadas, Cashback, Programa de Pontos, Raspadinha Digital e muito mais.


Aplicativo móvel personalizado

O aplicativo com a sua marca mais completo do mercado. Tabloide Digital, Descontos Exclusivos, Cashback, Feed de Conteúdo, Menu de Utilidades, Lista de Compras, Clique & Retire/ Delivery e muito mais.

Comunicações Automatizadas

Disparo de E-mail, SMS, Push, Feed com gatilhos de disparo personalizados, planejamento de distribuição de mídia, previsão de investimentos e mapeamento de perfil.

 
 

Painéis Analíticos Inteligentes para identificar a próxima oportunidade

Acompanhe uma conversão das campanhas e ofertas, o desempenho do faturamento, uma mudança de comportamento do comprador, um desempenho dos produtos e categorias, e o retorno do seu investimento em poucos cliques.

 

A ciência do consumo no centro dos estudos

O CRM (Customer Relationship Management) é muito mais que um simples sistema de gestão de relacionamento. É um caminho assertivo para resultados positivos na sua rede.

É partindo dessa base que Fernando Gibotti, um dos maiores especialistas em CRM, Fidelização e Comportamento de Consumo do Brasil, discorre ao longo da sua nova obra.

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Quem usa, comprova.


Conheça cases de nossos clientes e o que eles obtiveram de resultados com a Bnex. 

QUEM USA, COMPROVA

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É muito mais que um software. Os Especialistas Bnex guiam a sua jornada de aumento das vendas

Nosso time de integração oferece suporte total na implantação da plataforma e na capacitação da equipe dos nossos clientes. Já o time

multidisciplinar, formado por especialista em comportamento de consumo, inteligência de dados e relacionamento com o cliente, apoia a operação e a gestão, traçando uma estratégia personalizada para cada shopper, com foco total nos indicadores de vendas e na fidelização dos clientes.

Inteligência e tecnologia acima da média na conquista de resultados exponenciais para o varejo brasileiro.

Quer saber como a inteligência artificial da Bnex pode aumentar o seu faturamento?

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